Gap analysis gestione delle crisi

Valutazione preliminare delle procedure di gestione e risposta ad una crisi

La gestione di una crisi è un processo di vitale importanza per ogni azienda. Saper gestire una crisi significa avere definito specifici protocolli di risposta e significa anche che questi protocolli sono conosciuti, compresi e testati regolarmente.

Il servizio di gap analysis sulla gestione delle crisi ha lo scopo di testate questi aspetti, valutando la “distanza” o “gap” che intercorre fra una potenziale crisi e il livello e qualità della risposta che l’azienda esprime.

Una gap analysis sulla gestione delle crisi è un’attività che sfida l’azienda a dimostrare che essa sa reagire efficacemente a situazioni di elevato disagio e, di concerto, dimostra a se stessa e quindi al cliente una solidità in termini di coerenza, velocità e qualità della risposta stessa.

La gap analysis sulla gestione delle crisi valuta sia l’approccio alle crisi sia la documentazione e le procedure che l’azienda ha definito per affrontarle, mettendo in luce i punti di forza e le eventuali carenze.

Rappresenta uno strumento molto utile nelle moderne realtà industriali per capire se davvero sarebbero in grado di fare fronte ad una crisi in modo coordinato ed efficace, ipotizzando anche eventuali impatti sul mercato.

Perché effettuare una gap analysis sulla gestione delle crisi

• La gap analysis sulla gestione delle crisi può essere effettuata per valutare il proprio livello di preparazione nell’affrontare situazioni di forte stress aziendale, stabilendo oggettivamente se le procedure ed il personale proposto ad ottemperarle, sono in grado di reagire in modo efficace ed efficiente.
• La gap analysis sulla gestione delle crisi può essere effettuata per verificare se l’approccio alla crisi è impostato correttamente in termini di flussi di informazione e di attività da eseguirsi
• La gap analysis sulla gestione delle crisi è di fatto uno stress test interno che deve dimostrare la solidità del sistema davanti a problematiche vicine alle realtà dei fatti.

Come si esegue la gap analysis sulla gestione delle crisi

La gap analysis sulla gestione delle crisi viene effettuata simulando una crisi reale e coinvolgendo tutte le figure che l’azienda ha definito come membri per la gestione delle crisi, testando la loro preparazione e il loro grado di risposta.

La gap analysis MV Consulting

MV Consulting Srl esegue da ormai un decennio, servizi di gap analysis su realtà industriali internazionali che operano nei settori produzione, stoccaggio, commercializzazione e intermediazione di generi alimenti e materiali da imballo a contatto diretto con alimenti.

Il nostro metodo prevede un’analisi preliminare da effettuarsi con il Committente:

1. Definizione del campo di applicazione della gap analysis dove si definiscono anche e soprattutto i criteri su cui sarà condotta. Tale fase viene effettuata in modo sinergico con il cliente.
2. Analisi delle figure tecniche: il Committente viene informato delle figure tecniche che svolgeranno la gap analysis così da avere la garanzia sulle competenze tecnica del personale MV Consulting.
3. Effettuazione della gap analysis nelle tempistiche concordate e relativa consegna del documento tecnico di output ovvero del rapporto di gap analysis completo della valutazione generale del processo correlato da un elenco delle eventuali carenze rispetto ai criteri.
4. Tutela dei dati sensibili e del segreto industriale: Questo documento viene condiviso fra le parti al fine di garantire che nessuna informazione sensibile, documentale e/o audiovisiva, sarà acquisita durante l’audit interno, salvo autorizzazione.

I nostri principi

MV Consulting Srl fonda la propria attività ed i propri riconoscimenti dal mercato, sui seguenti principi: 

• Adeguata Professionalità: il personale che svolge la gap analysis è specificamente ed altamente qualificati, addestrati e operanti nel settore dove sono chiamati a svolgere il servizio.
• Indipendenza: il personale che svolge la gap analysis garantisce il principio di indipendenza dalle parti interessate ovvero non ha ruoli e/o svolge attività dirette sui processi sottoposti all’analisi. Questo assicura l’imparzialità nel giudizio finale, ottenuto attraverso l’obiettività di pensiero e giudizio.
• Imparzialità: L’essere indipendente assicura il personale che svolge la gap analysis di condividere le evidenze in modo imparziale. Questa caratteristica è fondamentale per il committente.
• Integrità: Il comportamento etico ed il rispetto del mandato sono alla base del nostro successo. MV Consulting Srl sottoscrive uno specifico accordo per il rispetto dei dati, delle informazioni e delle tecnologie, prima di avviare l’attività.
• Approccio basato sull’evidenza: il personale MV Consulting Srl che svolge la gap analysis fornisce sempre un risultato professionale e oggettivo basato su evidenze dimostrabili ed evidenti. Il personale opera in conformità alla norma ISO 19011.
• Aggiornamento costante: il personale che svolge la gap analysis segue un programma interno di calibrazione trimestrale oltre che aggiornamenti tecnici presso enti di certificazione internazionale al fine di mantenere constante l’eccellente livello di professionalità e competenza.