Professionalità e trasparenza portano a risultati?

Analisi del primo semestre 2022

Siamo al “giro di boa” come a volte viene indicato questo periodo dell’anno, ovvero sono trascorsi i primi 6 mesi di questo 2022 e la domanda sorge spontanea..come sono andati?

Se consideriamo che la pianificazione del “nuovo” anno si approva solitamente a novembre dell’anno precedente, ci siamo trovati, soprattutto da febbraio 2022, in un mercato molto diverso dal “previsionale”.

Dopo due anni di covid la situazione geopolitica almeno Europea ed i crescenti costi sulle materie prime e sulle risorse energetiche, sono state situazioni che purtroppo ci hanno costretto nuovamente a rivedere strategie e pianificazioni.

Mantenere le promesse nonostante forti variazioni

Questo è stato il nostro “must” verso i nostri clienti. Ci siamo impegnati intanto a non praticare alcun aumento dei nostri listini, una decisione importante in un panorama in totale opposizione.

Inoltre abbiamo cercato di supportare al massimo i nostri clienti, onorando gli accordi, le scadenze e le tempistiche concordate pre-crisi.

Abbiamo cambiato molto velocemente la metodologia operativa, compensando le richieste, a volte anche repentine, dei clienti. In questo ci ha aiutato molto l’esperienza del covid.

Abbiamo dato fiducia e soprattutto abbiamo trasmesso un chiaro messaggio di professionalità ed efficienza.

Professionalità e risultati

Dopo sei mesi dove siamo? La risposta a questa domanda è sicuramente di grande soddisfazione, abbiamo confermato tutti i nostri target, sia economici (fatturato) che prestazionali (giornate erogate).

Fra questi risultati spicca un dato che descrive molto la nostra metodica verso i clienti, ovvero quello dei livelli di certificazione ottenuti e confermati: tutte le aziende da noi supportate nelle attività di consulenza hanno ottenuto/confermato il Grado AA in BRGGS ad eccezione di un solo caso in Grado A.

Nella quasi totalità dei casi le aziende si sentono “tranquille” nell’affrontare audit non annunciati e alcune hanno deciso, dopo la prima esperienza, di continuare volontariamente come “non annunced” che conferma un sistema di gestione ben calibrato e facile da mantenere in operatività.

Formazione e aggiornamenti normativi la nostra punta di diamante

Inaspettato ma gradito, il risultato avuto dalla nostra Accademia di formazione, che al 30 giugno 2022 ha quasi ottenuto il sold out per la programmazione corsi da settembre a dicembre 2022!! Anche questo è un ottimo riscontro in termini di professionalità e competenza.

Infine Normativa Alimentare®, uno strumento sempre più apprezzato e richiesto dal mercato e che oggi si pone come riferimento nazionale per questa tipologia di servizi.

Il prossimo semestre

Non abbiamo la palla di cristallo però siamo possiamo dirvi cosa stiamo già facendo. Intanto abbiamo ristrutturato la nostra sede di Lucca nell’ottica di migliorare la nostra filosofia di lean business mettendo sempre più al centro della nostra realtà, la persona e le sue necessità sia professionali che di vita privata.

A settembre partiranno i lavori per la nuova sede di Milano sempre per “conformarla”, come per Lucca, verso un lean business.

E i clienti?….Abbiamo pensato anche a voi, ci mancherebbe! Entro fine anno ci sarà una gran bella novità ma non vi sveliamo altro, non vi resta che seguirci per scoprire cosa sarà.

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Informazioni sull’autore: Marco Valerio Francone

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